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【一线故事】与时间赛跑的36个小时--记瑞安农商行高楼支行灾后自救工作

时间:2016-10-19 作者: 煤炭资源网
核心提示:9月28日凌晨,17号台风“鲇鱼”登陆浙江温州,彼时大雨如注,文成、瑞安高楼等地多处山洪暴发,下午16时,珊溪水库开闸泄洪,道路被淹,员工被困,29日凌晨,高楼防洪堤失守,大水漫溉,短短10来分钟,高楼镇水位迅...

9月28日凌晨,17号台风“鲇鱼”登陆浙江温州,彼时大雨如注,文成、瑞安高楼等地多处山洪暴发,下午16时,珊溪水库开闸泄洪,道路被淹,员工被困,29日凌晨,高楼防洪堤失守,大水漫溉,短短10来分钟,高楼镇水位迅速上升到1米多,瑞安农商行高楼支行所有网点均被淹没在洪水中。

暴雨如注,所过之处,满目苍夷,灾情之惨烈远超预期,桌椅被淹,ATM、电脑等设备被毁,员工车辆尽数泡水,直接损失高达200万元,高楼支行成为温州市当地受灾最严重的地方之一。惊魂未定,自救却容不得半点迟缓,在灾情面前,高楼支行全体员工用36小时的艰苦奋斗,演绎出了一首可歌可泣的自救进行曲。

36小时连续作战

“银行服务不能中断,必须第一时间争取营业!”为了赶在十一之前开门迎客,高楼支行全体员工“不回家、不休息、不等不靠”积极投入到灾后自救工作中。

面对一片凄惨之景,大家手捋袖子、脚蹬水靴,灾后清理刻不容缓。搬。将无法正常使用的凭证、桌椅残片、杂物等全部搬到门口空地及后院落,一时间大院就成了垃圾中转站。清。从消防队借来高压消防水枪,冲洗墙面、地板、仓库等被水淹没过的地方,为解决断水问题,调来皮卡车一车一车地搬运山水,整整一天时间,营业场所终于重换新颜。修。科技部门、基建中心、维保公司等火速进驻,对UPS、ATM机具、电脑设备、电线线路、网络线路等在第一时间进行抢修和安装,到30号下午5点,电力、网络、监控等设备全部恢复正常运作。同时,网点大堂整理完毕,设备到位、桌椅到位、办公用品等悉数到位,十月一日正式开门迎客。

全员坚守无一缺席

36小时的急速抢险,背后凝聚的是坚忍不拔、弃小家顾大家、互帮互助的正能量。

由于道路被毁,押运车进不来,库款留存,男员工自发排班守库;为探视灾情、抢救物品,高个子员工在齐腰大水中,慢慢摸索;为解决人员不足、断水断电等问题,当地员工发动亲戚朋友共同参与清理;为加快进度,周边的街坊邻居自发前来帮忙。年轻女员工个个化身成战斗士,搬桌子、搬设备,没有半分钟迟疑;当地家里被淹的员工,同样坚守阵地,没有半句抱怨;被磕到、伤到的,稍微包扎下立马继续投入工作中,其中一个员工脚被玻璃扎到了,缝了七针,稍作休息便来到院子里帮忙整理资料;院子里的8辆车子被水泡得几近报废,也顾不得清理。周边网点的员工自发组织前来应援,在这场救灾中,连续36个小时不眠不休,所有人的精神和体力近乎虚脱,但无一人缺席,没有抱怨、退缩和偷懒。终于,36小时后,在干净明朗的大厅里,大家顾不得地上的湿冷,纷纷躺下来,有人笑、有人哭,尽情享受着轻松一刻。

灾后重建不停留

清理完毕,尽一切努力消化堆积的业务成为第一要事,十月一日早上八时许,网点准时开门迎客,休整两天后,网点里挤满了前来办业务的客户,当天一个网点就办理了268笔业务,有一部分都是因为存折或卡被大水冲走的挂失补开业务;为尽快处理堆积的业务,周边网点主动放弃十一假期,全员加班;为解决山区客户因道路被毁出行难的问题,支行派出流动服务车入村办理业务;同时,客户经理下乡调查农村损失的工作也在紧锣密鼓地开展,十一假期,全员坚守岗位,为了更好地服务灾后重建…(浙江瑞安农商行)

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